Pilotné doručenie 1 000 balíkov modrých a žltých vriec pre rodinné domy prostredníctvom kuriérskej služby

Milé obyvateľky, milý obyvatelia,

v najbližších dňoch spúšťame pilotný projekt doručovania modrých a žltých vriec na triedený zber priamo do domácností rodinných domov prostredníctvom kuriérskej spoločnosti DPD Slovensko. Hlavným cieľom je overiť pohodlnejší a spoľahlivejší spôsob distribúcie.

Pilot sa týka približne 1 000 vybraných domácností rodinných domov mestskej časti Bratislava - Ružinov, ktoré dostanú balíček obsahujúci rolky žltých a modrých vriec na nasledujúcich 12 mesiacov bezplatne a priamo na svoju adresu.

Ako bude doručovanie prebiehať:

• OLO vopred informuje vybrané domácnosti formou SMS,

• zásielky budú označené odosielateľom OLO a.s. aby ste vedeli, že ide o oficiálne doručenie,

• kuriérska služba vás bude vopred informovať prostredníctvom SMS a e-mailu, kuriér DPD doručí balíček priamo na vašu adresu,

• ak nebudete doma, ponúkne vám náhradný termín alebo iný spôsob doručenia (napr. susedovi alebo uloženie na bezpečné miesto),

• v prípade opakovaného neúspešného doručenia bude možné balík prevziať v odbernom mieste alebo balíkoboxe,

• zásielka je pre domácnosti bezplatná, bez potreby akejkoľvek úhrady,

• distribúcia začne v piatok 28.11. podľa kapacít kuriérskej služby. O presnom termíne doručenia vás bude informovať samotná kuriérska spoločnosť.

Prečo testujeme nový spôsob distribúcie

Tento rok sme zaznamenali viacero podnetov na nedoručené vrecia alebo ich odcudzenie.

Pilotný projekt nám pomôže overiť, či je kuriérske doručovanie spoľahlivejšie, pohodlnejšie pre obyvateľov a zároveň efektívne z pohľadu nákladov.

Po ukončení pilotu vyhodnotíme úspešnosť doručení, spätnú väzbu obyvateľov aj náklady a posúdime, či by bol tento spôsob vhodný pre celomestskú distribúciu v roku 2026.

Ochrana osobných údajov (GDPR)

Osobné údaje (meno, adresa, telefónne číslo) spracúva DPD Slovensko v súlade s GDPR ako samostatný prevádzkovateľ. OLO poskytuje údaje výlučne na účely doručenia vriec. DPD nemá oprávnenie používať tieto údaje na marketingové ani iné účely. Viac o spracúvaní osobných údajov nájdete v našich zásadách na www.olo.sk/ochrana-osobnych-udajov ↗︎.

V prípade otázok alebo nejasností je vám k dispozícii Zákaznícke centrum OLO telefonicky +421 2 50 110 111 alebo mailom [email protected]

Financovanie triedeného zberu na území hlavného mesta zabezpečuje OZV NATUR-PACK.